Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement und Qualitätsentwicklung sind in Bildungsinstituten Ausdrücke, die insbesondere in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen haben und oft mit der Frage verbunden werden wie effektiv sie wirklich sind. Papierlastige, idealisierte Konzepte, versanden oft nach der ersten Einführungseuphorie, da die Alltagstauglichkeit unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen oft nicht gewährleistet ist.
Das KBZSt.Gallen hat deshalb ein eigenes, massgeschneidertes Qualitätsmanagementsystem entwickelt. Es heisst KBZSt.GallenForward Von der Strategieentwicklung der Führungskonferenz mit den vorgesetzten Behörden bis hin zu jedem einzelnen Mitarbeiter ist ein Zielentwicklungs- und Überprüfungsrhythmus definiert. Jeder einzelne Mitarbeiter kennt die Anforderungen an seine Arbeit und kennt die Messinstrumente, die er durchläuft.
Die Systematik ist einfach aufgebaut und wird elektronisch unterstützt. Auswertungen aus den Datenevaluationen zeigen uns Handlungsbedürnisse, die wiederum in den nächstjährigen Zielprozess einfliessen.
Wir sind überzeugt, dass wir mit KBZSt.GallenForward ein praktikables System bewirtschaften, das uns einen sichtbaren Nutzen generiert.
