Infrastrukturmanagement
Die Wartung und der Informatiksupport wird durch den Cluster III, einem Service des kantonalen Bildungsdepartements, wahrgenommen. Die Mitarbeiter des Clusters III betreuen die IT-Anlagen der Kantonsschule am Burggraben, der Kantonsschule am Brühl, beide in St.Gallen, und des KBZSt.Gallen.
Das Infrastrukturmanagement des KBZSt.Gallen, unter Leitung von Heinz Bolli, unterstützt die Mitarbeitenden des KBZSt.Gallen bei Fragen im Zusammenhang mit allen Einrichtungen des Hauses.
Für Probleme im Zusammenhang mit den IT-Anlagen steht der First Level Supporter, Alex Oehler, zur Verfügung:
Kontakt First Level Support:
hotline@kbzsg.ch
Diese Email-Hotline ist erste Anlaufstelle bei Informatikproblemen.
In der Regel erhalten Sie innerhalb von spätestens 4 Stunden eine Reaktion.
Telefonische Hotline
Tel. +41 58 229 67 77
Montag bis Freitag
08:00 - 12:00
13:30 - 17:00
Die telefonische Hotline steht den Mitarbeitenden des KBZSt.Gallen in dringenden Fällen zu den angegebenen Zeiten zur Verfügung.
